| 備前焼は、良質の土を釉薬を使わず松割木だけで長い時間をかけて焼き締め、土のもつ独特の味わいを表現した陶器です。 そのため、作品一点一点ごとに形状・景色が異なります。 当店では、お客様にその微妙な形状や景色を味わって頂くために、写真に写った商品を、お客様にお届けしております。 しかしながらパソコンの機種や環境により、実物とは異なるように見える場合もございますので、あらかじめご了承下さい。 また、全て手作りであることから、多少のゆがみや反り、土の性質により手触りの荒さ等が出ますが、それらは備前焼元来の性質としてご了承下さい。 どうぞこれらを踏まえたうえでご注文下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。 |
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| ■ご注文の方法 | ||||||
| ショッピングカート（買い物かごシステム）、お問い合わせフォーム・Eメール、FAX・お電話にてご注文をお受けします。 |
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| ■ショッピングカートでご注文の場合
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| 当店のショッピングカートシステムでは、クッキー（Cookies） と ジャバスクリスト（JavaScript） を使用しております。 これはお客さまが買い物かごのご使用で、より便利にショッピングをしていただくためのものであり、 お客さまのプライバシーを侵害すること、またお客さまのコンピューターに悪影響を及ぼすことはありません。 どうぞブラウザの設定を、「クッキーを受け入れる」「スクリプトを実行する」にして、ご利用下さい。 また、ショッピングカートはSSLを使用しており、お客様の情報が外部に漏れないよう、セキュリティ面にも配慮しております。 どうぞご安心してお買い物をお楽しみ下さい。 もし、ショッピングカートがご使用できない場合、注文フォームやメールでも注文をお受けしております。 １．商品をカートに入れる 商品の詳細を紹介しているページにて、写真、大きさ、値段、コメント文をよくご覧になって下さい。 お気に召されましたら、  ボタンをクリックしてください。表示されている商品が、カートに入ります。 他の商品も購入される場合は、  または 「ホーム」ボタンをクリックされ、他の商品をご覧下さい。２．カートの中身を確認する  「カートを確認」または 「カートを見る」ボタンをクリックして、カートに入っている商品をご確認下さい。もし、不要な商品が入っている場合、「削除」ボタンにて商品をカートから出すことができます。 選ばれた商品にお間違いが無ければ、  「レジへ」ボタンをクリックして下さい。３．注文画面にてお客様の情報を入力する 注文画面にて、以下の項目を入力して下さい。 ▼ご注文された方ご本人のお名前・住所・電話番号・メールアドレス等 ▼備考欄（のしや包装のご用命があれば、ここに記入して下さい） ▼お支払方法・配達方法 ▼お届け先のお名前・住所・電話番号・メールアドレス等（オプション）  「マイアカウント」に登録されますと、次回から氏名住所等の入力は不要です。マイアカウントに登録されたお客様には、当店より商品情報のご案内メールを差し上げることがございます。 その点をご了承頂けた方のみ、ご登録下さるようお願い致します。 ４．確認後、注文確定 入力された情報に誤りがなければ、「購入する」ボタンをクリックして下さい。 このボタンをクリックされますと、当店に注文内容が送信されます。 また、控えがお客様のメールアドレスに送信されます。 ５．注文確認 注文されてから48時間以内に、当店から「ご注文の確認」のメールを送信致します。もし48時間過ぎても当店からの連絡がない場合、トラブルが起きている可能性がございますので、大変お手数ですが、再度ご連絡をよろしくお願い致します。 以上でご注文の手続きは完了です。 |
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| ■問い合わせフォーム、Eメールでご注文の場合
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| 以下の項目を必ず記入のうえ、送信下さい。 ▼商品コード：商品名：価格 ▼お支払・配達方法 ▼ご注文者のお名前・住所・電話番号・メールアドレス等 ▼配送先のお名前・住所・電話番号・メールアドレス等 ▼備考（のしや包装のご用命があれば、ここに記入して下さい） 問い合わせフォームはこちら Eメールアドレスはこちら ご注文を頂きましたら、48時間以内に当店よりメールまたはお電話にてご確認の連絡をさせて頂きます。 もし48時間過ぎても当店からの連絡がない場合、トラブルが起きている可能性がございますので、大変お手数ですが、再度ご連絡をよろしくお願い致します。 なお、大変申し訳ありませんが、ご注文はショッピングカートでの受付が優先されます。 当店が在庫確認をした時点で、すでにオンラインショップにて他の方から注文済みの場合、品切れとなる場合がございます。 また、ご注文とデータ更新の行き違いなどにより品切れになる場合もございます。 その場合はどうかご容赦下さいますようお願い申し上げます。 |
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| ■お届け方法、送料について | ||||||
| ■クロネコヤマト宅急便、ゆうパックにてお届けします。 ■送料は、北海道・沖縄を除く、全国一律５００円です。（北海道・沖縄は別途３００円加算されます） ５，０００円以上お買い上げの場合、送料は無料です。 ■ラッピングサービスについて のし又はギフト包装をご希望の場合はご注文の際に「▼備考欄」にてご連絡下さい。 内祝い、出産内祝い、初雛御祝い、初節句御祝い等具体的におっしゃって頂ければ対応いたします。 また、お誕生日、記念日等メッセージカードも対応させて頂きます。 お気軽にご連絡下さい。 ラッピング例の写真
■風呂敷ラッピングについて 写真右下のラッピングは 風呂敷を使ったラッピングです。 風呂敷の代金は別途必要です。￥1000～￥1500 ご希望のお客様はショッピングカート使用前にお問合せ下さい。 |
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| 当店のラッピング 例 （岡野圭治ビアマグ２個セット￥3000）  ご希望のラッピングで贈る気持ちを演出してみて下さい。       |
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| ■お支払い方法 | ||||||
| 「商品代引」と「クレジットカード」と「郵便振込」「銀行振込」がご利用になれます。 | ||||||
| ■クロネコヤマト コレクトサービス（現金、クレジットカード、デビットカード） | ||||||
| 商品お届け時にクロネコヤマト配達員に商品代金を現金または、カードでお支払い下さい。 商品代引手数料一律３００円は、お客様のご負担となります。 ５，０００円以上お買い上げの場合、代引手数料は無料です 確認メールにて調整し金額をお知らせ致します。  |
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| ■クレジットカード | ||||||
| 下記のクレジットカードでのお支払いが出来ます。 カード不正使用防止の為注文者と配送先が異なる場合は、連絡させて頂く事がありますので ご了解下さい。また、カード会社に確認させて頂く場合もございますので ２日以内の発送と致します。 カード不正使用防止の為 ご理解とご協力をお願い致します。         |
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| ■郵便口座振込（ぱるる） | ||||||
| 下記の口座にお振込み願います。 15160-39718311 備前焼ギャラリーちひろ お振込み手数料はお客様のご負担になります。 お振込み確認後、商品の発送を致します。 |
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| ■銀行口座振込 | ||||||
| 下記の口座にお振込み願います。 中国銀行 広島舟入支店 普通口座 1130348 口座名義 井上竜二（イノウエリュウジ） 三菱東京UFJ銀行 広島中央支店 総合口座 1331374 口座名義 井上竜二（イノウエリュウジ） お振込み手数料はお客様のご負担になります。 インターネットバンキングでお振込のお客様は手数料無料です。 詳しくは、各銀行でご確認下さい。 お振込み確認後、商品の発送を致します。 |
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| ■返品・交換について | ||||||
| ■返品について | ||||||
| お客様のご都合(気が変わった、イメージが違う等)で返品の場合、商品到日より５日以内にご連絡下さい。 当店の確認後、返送して頂きますが、その際の送料・梱包料はお客様のご負担でお願い致します。 梱包については、当店が使用した梱包材と方法にて行われるのをお勧め致します。 なお、輸送方法は、輸送時保険あり（宅配便・ゆうパック等）の方法にてご返送下さい。 返品商品到着確認できしだい、ご返金させて頂きます。 また、交換をご希望の場合は、ご相談の上でお受け致します。 (ご注意) ・ ご使用になった商品 |
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| ■破損、不良品、商品違いの場合 | ||||||
| 商品到着後３日以内にご連絡下さい。 その後お手数ですが、当店宛に着払いにて返送願います。 商品確認後、お客様のご希望により、代替品との交換、またはご返金させて頂きます。 |
